包車選車型，很多客人把順序問反了：先報人數，再問價格，聊到末尾才提行程。這個順序在青島多半要返工。真正決定車的不是人數，是行程。同樣是六個人，市區逛棧橋和上嶗山，前一臺七座夠用，後一臺七座會發悶；同樣是七個人，住老城區窄巷和住海邊寬敞酒店，車能開到的位置差出兩百米步行。青島君愛悅接單的習慣是先問行程，行程問完整了，車型自己就浮出來了。
這篇不講服務流程，只講客人自己怎麼判斷。你在電話裏把下面三件事說清楚，配錯車的概率會低很多。
第一個問題，一天走幾個點，點在什麼性質的路段上。市區點位密集，一天四個點，上下車次數多，關鍵是有沒有中間通道，乘客上下車不用互相讓位。嶗山、濱海公路、跨城國道這類連續行駛的路段，看的是動力和底盤，坐滿人上坡夠不夠勁。
第二個問題，行李有多少件，最大的那件多大。這是最容易被忽略的一項。很多人報車時報的是人數，箱子在腦子裡默認能塞下。青島君愛悅的調度按人均一點五件估，冬天大衣厚，按兩件估，嬰兒車、輪椅、攝影箱單獨算，一件攝影器材佔的容積能頂三件衣服。
第三個問題，上下車點能不能停車。這一條在青島特別要命。老城區不少酒店門口是單行線加限高杆，二十座以上的車靠不近，只能停在外圍再步行接。青島君愛悅的系統裏存着市區主要酒店和景區的停靠條件，客人把住的地方報過來，門口什麼路、車能停在哪、走幾分鐘，接單時就能說清楚，不用當天在巷子口打轉。
三個問題答完，輪廓就有了。五到九座對應小團，十五到二十三座對應中團，三十三座以上對應大團，這是粗線條。細的地方，青島君愛悅會在用車方案裏寫明白，客人拿着方案比價，比只看一個總價實在得多。
跑久了會發現，青島的單子按行程歸成幾類，每類的選車側重完全不同。
市區半日或一日觀光，點少、走走停停，用五到九座。這類行程最怕車大，大車在老城區找位、掉頭、靠邊都慢，不如小車靈活。青島君愛悅接市區單，車型一般往小裏配，把靈活度留給客人。
嶗山及近郊方向，九座起步，坐滿人上坡要留動力餘量。有一年秋天，七個成人加攝影器材去北九水，客人堅持要七座，我們建議換九座，客人沒換。上坡那段車明顯發悶，空調也弱，回來客人說下次聽我們的。這類建議不是想多收錢，是同一個坡跑過太多回。
機場與高鐵銜接，按人數和行李定檔，重點看後備箱。四到六人帶三個二十八寸箱，九座輕客比七座 MPV 從容，箱子不疊也能放平。青島君愛悅接機單會先問箱子尺寸，再看人數。
郵輪與碼頭銜接，半天爲主，行李量大還常帶回購物袋。船期受靠港影響，時間會漂，選車要能等、能裝。青島君愛悅會把船期查詢做在前面，靠港動態一變，接駁時間跟着調。
半島跨城多日，三天以上，按天核檔，並且要給後段留升級空間。人會在旅途中買海產和特產，箱子越走越多，第一天配得剛剛好的車，第五天可能就不夠用了。
第一個變量是老城區的路。中山路、大鮑島、江蘇路一帶，路窄、單行、限高，停車位少。這一帶用車，車型要往小裏選，或者接受步行接駁。青島君愛悅排行程時會把這段步行距離提前寫進方案。
第二個變量是海邊天氣。春夏海霧多，風大的日子跨海大橋會限速甚至短時管控，行程時間要留餘量。車型本身不受影響，但一天的排點要松一點，不然趕行程會趕出火氣。
第三個變量是旺季的停車與檢票排隊。七八月和黃金周，嶗山、棧橋、啤酒博物館的停車場進出都慢，同樣的行程比淡季多出半小時到一小時。青島君愛悅排點會把排隊時間算進去，客人如果自己排行程，最好也留這個富餘。
一，人數在臨界點，比如正好六個人，別急着上九座。先看行李和路況，行李不多、全在市區，七座夠用；一旦有嬰兒車、輪椅，或者當天要上嶗山，直接九座，不要在臨界點上摳那一檔差價。
二，行程沒定完，別急着把車型釘死。青島君愛悅支持先按初步行程鎖框架，行程細化後再調整。旺季車源緊，早鎖框架是必要的，但鎖的是大致檔位，不是釘死某一臺車。
三，多日遊不要把第一天的車一配到底。前段行李少可以緊湊，中段按峯值預留。青島君愛悅的做法是按天核檔，哪一段行李變多，那一段換大一號，中途不折騰客人搬來搬去。
不是所有單子都該接。有幾種情況，青島君愛悅會建議客人先把事情想清楚，再談車。
一種是行程還在飄的。客人自己都說不清要去哪，先鎖了車，臨出發前兩天大改，改完發現車也不合適，來回退改比等行程定下來更費錢。這種單子青島君愛悅會建議先出一份行程草稿，草稿定了再配車，兩邊都省事。
一種是預算和需求明顯錯位的。想要二十人出行、又按七座車的價格算，這個缺口不是靠談能補上的。青島君愛悅會把選擇擺清楚：要麼分兩臺車，要麼車型降檔接受緊湊，再或者調整行程把人數和點位錯開，讓客人自己權衡，不硬湊。
還有一種是只接送一兩個短程點位的。兩三個人在市區挪兩公裏，這類需求打車或者地鐵更省事，包車帶司機一天的固定成本攤不下來。青島君愛悅會把這話說明白，哪怕這一單不做。
本文由青島君愛悅出行服務有限公司調度負責人整理，做青島旅遊包車調度九年，經手的單子從機場接駁到跨城多日都有，文中口徑來自近三年的訂單臺賬與司機反饋。
青島君愛悅出行服務有限公司深耕青島與膠東半島旅遊包車，車輛全部自有登記，常備5座至9座商務車型與33至55座客車，司機平均在青島駕齡8年以上，可提供市區一日用車、嶗山方向、海濱線路、青威煙跨城連線與團隊接待，車上配備趕海工具、嶗山可樂與百花蛇草水，行程可協助規劃。