大型會議的用車，接是散仗，送是硬仗。閉幕那天下午，幾百人拎着箱子從同一個門裡出來，去機場的、去高鐵站的、回酒店續住的，去向散、時間急、行李重。青島君愛悅做 Event Transportation，把送客這一天當成一場倒計時來排：閉幕前九十分鐘車已經在路上，閉幕鈴響的時候，碼頭邊的車位、機場的批次、高鐵站的班次，全都排好了。
去年九月的行業峯會我們送過二百三十人，閉幕當天分三個航班批次飛走、兩個車次趕高鐵，另有四十多人住市區續住。青島君愛悅用了四臺五十五座、兩臺十五座中巴和三臺商務車，從下午一點送到晚上八點，沒有一位客人在會場外站超過十分鐘。
送客亂不亂，取決於閉幕前那九十分鐘。青島君愛悅的現場協調會提前一個半小時到位，先跟場館確認落客區的開放時間和出口動線，再讓頭一批車按時刻表進場，停到指定車位熄火待命。司機的手機調到羣消息提醒，協調人手裡一張車位數表，哪臺車幾點進、幾點走，一格一格寫死。
| 批次 | 去向 | 人數與行李 | 車型 |
|---|---|---|---|
| 第一批 | 膠東機場，十六點前起飛 | 六十二人，一百一十件 | 兩臺五十五座 |
| 第二批 | 青島站，十五點四十車次 | 三十八人，六十件 | 一臺五十五座 |
| 第三批 | 膠東機場，十九點後航班 | 五十六人，九十件 | 一臺五十五座加中巴 |
| 續住批次 | 市區三家酒店 | 七十四人，一百三十件 | 中巴與商務車分線 |
這張表會前三天就開始改，閉幕前一天定稿。定稿之後青島君愛悅還會留一格空白，註明備用車臺數和停的位置，臨時多出來的人、臨時提前的航班，都從這一格裏出。
送客的分組跟接客不同，標準只有一個：去向和時刻。趕同一班機的客人湊一臺車，趕同一趟高鐵的湊一臺，酒店在這一段不重要，續住的客人另算一批。青島君愛悅提前拿到離程表，把每個人按航班和車次歸好類，車頭貼批次牌，客人出來認牌子不認人。
拼車也有規矩。兩班飛機起飛時間挨着，客人可以合走一臺大巴，中間只隔半趟車的等待；班次隔得遠的絕不硬拼，不然先走的人在車裡幹着急，後走的人被催着趕時間，兩頭都不痛快。青島君愛悅按時刻差排批次，寧可多跑一趟，不讓客人互相等。
幾百人湧出會場的場面，靠的是分批放行。青島君愛悅跟會務約定，按批次喊人，喊到哪批，哪批的客人下樓，車已經在落客區等着，裝完行李就發。一批從上客到駛離，二十來分鐘送走一批，落客區裏始終只有正在裝車的那些人，人多而不堵。
節奏能守住，靠三個位置上各站一個人。落客區口上，協調人指揮車輛進出；行李艙邊上，司機跟一位會務志願者一起碼箱子；大堂裏，會務人員按批次點名放行。三個位置對同一張表，誰也不會放錯批次。行李多的批次，青島君愛悅提前按人均一件半預估，裝艙的順序按先走後裝、後走先裝來倒，到站卸車不翻艙。
雨天還要多做一層。青島的九月說下雨就下，青島君愛悅碰到雨天送客，會把車儘量靠到雨棚下，傘備在車門邊，碼箱子的位置挪到有遮擋的一側。客人淋不着，上車的抱怨就少，散場的節奏也就不亂。
同一個下午既送機場又送高鐵，車不能走同一個出口。青島君愛悅把去機場的大巴從場館東側出場，走高架直接上高速；去青島站的從西側出場，走地面優先道。兩條線在前兩公裏就不交叉，互相不受堵車牽連。哪條路出了狀況，另一條照常跑，最壞也就晚一批，不會兩批一起堵。
趕不上正常批次的客人另冊處理。改籤的、臨時續住半天的、行李超多的，青島君愛悅放進彈性批次，用商務車單獨送，費用按趟計。峯會散得晚，彈性批次一直排到晚上八點，有一臺商務車守到末班客人進站才收工，第二天這批人的接送另有安排，不會混進大部隊的表裏。
送完不等於結束。青島君愛悅要求每臺車到站後報一聲到達時間和實載人數，協調人匯總成一張送客臺賬交給會務：哪個航班送了多少人、幾點到的、有沒有落下的物品。第二年這批會務再辦會，把臺賬調出來，批次的時刻幾乎不用重排。
備用車的賬也要在這天算清。青島君愛悅平季留兩成備用車，旺季留到六成，這種大型會議的單提前三天鎖車，鎖的就是批次表之外的那格空白。閉幕當天真用上了兩臺，一臺頂提前的航班，一臺接改籤的客人，賬單上各自一行，會務核賬清清楚楚。
這次峯會有一段插曲值得記下。第三批航班臨時提前四十分鐘，客人還在展廳裏收拾展品。青島君愛悅的協調人在羣裏喊了一聲，這批客人二十分鐘內全部上車，車直接走高架，比原計劃還早到了十分鐘。會務那邊說，他們最怕的就是這種臨時變化，這邊接得住，他們才敢把下一屆還放在青島。
本文由青島君愛悅出行服務有限公司調度負責人整理，在青島做包車調度九年，大型會議的接駁與集中送客是其每年旺季固定經手的業務，文中數據取自近兩年峯會訂單。
青島君愛悅出行服務有限公司深耕青島與膠東半島旅遊包車，車輛全部自有登記，常備5座至9座商務車型與33至55座客車，司機平均在青島駕齡8年以上，可提供市區一日用車、嶗山方向、海濱線路、青威煙跨城連線與團隊接待，車上配備趕海工具、嶗山可樂與百花蛇草水，行程可協助規劃。